日本国内におけるデジタルコンテンツ委託制作(通信販売)にかかる特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下の通り情報を表示いたします。
| 販売事業者 | TRIPLE STAR DESIGN & TESTING LAB PRIVATE LIMITED |
|---|---|
| 運営責任者 | ILSA ISRAIL (代表) |
| 所在地 (グローバル本社) | ROAD NO.1, IQRA COLONY, DHORRA MAFI, ALIGARH, Uttar Pradesh, India - 202001 |
| 電話番号 | 特定商取引法に基づき、ご請求がございましたら遅滞なく電子メールにて開示いたします。ご請求の際は下記メールアドレス宛にご連絡ください。 |
| メールアドレス | [email protected] |
| 販売価格 | 各プラン(ライトプラン:¥98,000、スタンダードプラン:¥248,000、プレミアムプラン:¥498,000)、または事前にお客様に提示する個別お見積書に記載。 |
| 商品代金以外の必要費用 |
・銀行振込をご利用の際の手数料 ・インターネット接続および映像ファイルのダウンロードに必要な通信料(回線料) |
| 支払時期 | ・お見積書の合意・個別発注確認書の作成日から7日以内の先払い、または別途取り決めた分割日程(※個別契約に基づく)。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済、または銀行振込 |
| 商品の提供・引渡時期 | 構成確認、撮影、および編集プロセスを経たのち、個別契約にて指定された期日(標準で1ヶ月〜2ヶ月以内)に、電子ダウンロードデータまたは限定公開URLの納品をもって完了。 |
| キャンセル・返品について | 受注生産という性質上、制作着手後(お打ち合わせ完了および構成台本作成の開始後)の自己都合によるキャンセルや契約内容の変更、および返金は原則不可とさせていただきます。 |
| 不具合等の対応 | 納品データにファイル破損や明らかな再生エラーがあった場合は、納品後14日以内にご連絡をいただければ、速やかに無償で再エンコード、修正をいたします。 |